REGULAMIN OPINII KONSUMENCKICH

www.aurapol.pl

Regulamin obowiązuje od 27.01.2026 r.

  1. Stosowane definicje.
  1. Sklep/Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem www.aurapol.pl za pośrednictwem, którego Kupujący może dokonywać zakupów Produktów i/lub Towarów, dostępnych w Sklepie.
  2. Sprzedawca – AURAPOL POLSKA Sp. z o.o., Władysława Broniewskiego 8/2, 34-120 Andrychów, NIP: 5512672455, REGON: 541766536, kontakt: info@aurapol.pl, telefon: +48 889 865 691.
  3. Administrator danych osobowych – podmiot decydujący o celach i środkach przetwarzania danych. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca.
  4. Regulamin opinii konsumenckich – niniejszy regulamin określający zasady dodawania i/lub publikowania opinii konsumenckich na stronie Sklepu i/lub w mediach społecznościowych prowadzonych przez Sprzedawcę.
  5. Polityka Prywatności – dokument opisujący cele i sposoby przetwarzania danych, jak i prawa osób, których dane dotyczą.
  6. Kupujący – zarówno Konsument, Klient, jak i Klient-Konsument, o których mowa w Regulaminie sklepu online/sprzedaży online.
  7. Zamówienie – oświadczenie woli złożone przez Kupującego zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy ze Sprzedawcą poprzez wypełnienie i przesłanie formularza zakupu w formie elektronicznej dostępnego na stronie internetowej Sklepu lub w innej akceptowalnej przez Sprzedawcę formie, w tym poprzez kontakt e-mail i/lub wiadomości w mediach społecznościowych prowadzonych przez Sprzedawcę, jak i następnie zapoznanie się z Regulaminem sklepu online oraz akceptacja jego treści.
  1. Postanowienia ogólne.
  1. Sprzedawca zapewnia, że publikowane w Sklepie opinie o Produktach i/lub Towarach i/lub o Sklepie pochodzą wyłącznie od osób, które używały danego Produktu/Towaru lub go zakupiły.
  1.  Publikowanie opinii na stronie internetowej i/lub w sklepie internetowym i/lub w mediach społecznościowych prowadzonych przez Sprzedawcę.
  1. Sprzedawca zapewnia, że publikowane w Sklepie opinie o Produktach/Towarach i/lub o Sklepie pochodzą wyłącznie od osób, które używały danego Produktu lub go zakupiły.
  2. Wystawienie opinii o Produkcie i/lub Sklepie jest możliwe wyłącznie po zakupie danego Produktu dla Kupujących, którzy dokonali wcześniejszego zamówienia w Sklepie, a Zamówienie to zostało zrealizowane.
  3. Po zrealizowaniu zamówienia Sprzedawca w terminie do 14 dni wysyła Kupującemu link do wystawienia opinii/oceny Produktu lub Sklepu, który prowadzi do, np. ankiety z oceną Produktu i/lub Sklepu lub karty Produktu.
  4. Kupujący może dokonać dobrowolnie oceny Produktu i/lub Sklepu w terminie, np. 30 dni od otrzymania linku umożliwiającego wystawienie opinii.
  5. Przetwarzanie danych w celu wysłania maila z prośbą o ocenę Sklepu i/lub Produktu odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit f) RODO, a przetwarzanie to odbywa się w usprawiedliwionym celu administratora danych (Sprzedawcy), którym jest doskonalenie oferty i/lub Produktu i/lub Sklepu poprzez gromadzenie rzetelnych opinii o nich przez właściciela Sklepu.
  6. Dane osobowe Kupującego, w szczególności jego adres e-mail nie jest udostępniany innym osobom lub podmiotom, a służy jedynie weryfikacji, czy osoba dokonująca oceny jest faktycznie osobą, która dokonała zamówienia danego Produktu i jest przechowywany wyłącznie do wiadomości Sprzedawcy.
  7. Sprzedawca publikuje na stronie internetowej wszystkie opinie. 
  8. Opinie publikowane na stronie lub w Sklepie mogą być anonimowe lub imienne, jeśli Kupujący wystawiając opinię wyrazi na to zgodę.
  9. Sprzedawca publikuje wybrane opinie na stronie internetowej i w Sklepie, a także w mediach społecznościowych, które prowadzi, w tym formie wyróżnionych relacji i/lub postów.
  1. Publikowanie opinii na Facebooku (funkcja recenzje).
  1. Kupujący mogą wystawiać opinie o Produktach/Towarach li/ub Sklepie używając funkcji portalu społecznościowego Facebook („Recenzje”) na fanpage’u Sprzedawcy pod linkiem: https://www.facebook.com/profile.php?id=61578852255382
  2. Sprzedawca nie weryfikuje opinii, które są umieszczane na fanpage’u. Sprzedawca wybiera jednak z opinii tam publikowanych te, które jest w stanie ustalić, że pochodzą od klientów, którzy faktycznie zakupili Produkt/Towar lub z niego korzystali (np. jeśli profil osoby jest imienny i Sprzedawca może sprawdzić, czy Kupujący o tym imieniu i nazwisku dokonywał zakupu w Sklepie) , a następnie publikuje wybrane recenzje na stronie lub w mediach społecznościowych, które prowadzi.
  1. Publikowanie opinii w wizytówce Google (funkcja opinie).
  1. Kupujący mogą wystawiać opinie o Produktach/Towarach i/lub Sklepie używając funkcji opinie w wizytówce Google pod adresem: /UZUPEŁNIĘ PÓŹNIEJ/
  2. Sprzedawca nie weryfikuje opinii, które są umieszczane w wizytówce Google. Sprzedawca wybiera jednak z opinii tam publikowanych te, które jest w stanie ustalić, że pochodzą od klientów, którzy faktycznie zakupili Produkt lub z niego korzystali (np. jeśli profil osoby jest imienny i Sprzedawca może sprawdzić, czy Kupujący o tym imieniu i nazwisku dokonywał zakupu w Sklepie) , a następnie publikuje wybrane opinie na stronie lub w mediach społecznościowych, które prowadzi.
  1. Ochrona danych osobowych.
  1. Administratorem danych osobowych podawanych w celu wystawienia i/lub opublikowania opinii, jeśli osoba której dane dotyczą wyraża zgodę na imienne opinie, jest Sprzedawca.
  2. Cele i zakres przetwarzania danych, podmioty, którym dane będą przekazywane, jak i prawa osób, których dane dotyczą zostały opisane w Polityce prywatności (RODO) dostępnej na stronie pod linkiem [wstaw link do Polityki Prywatności].
  1. Postanowienia końcowe.

O każdej planowanej zmianie Regulaminu Sprzedawca powiadomi Kupujących drogą mailową, wysyłając treść zmienionego Regulaminu na co najmniej 14 dni przed jego wejściem w życie, na adresy Kupujących, które posiada, a nadto umieści na stronie Sklepu, z odpowiednim wyprzedzeniem, stosowną adnotację.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem Sklepu online zastosowanie mają w szczególności odpowiednie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, a także mające zastosowanie przepisy prawa UE.

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania go na stronie internetowej Sprzedawcy.